Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Sebastien KREISS, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Caspirolus, 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, France. Contact : contact@caspirolus.com — 07 67 68 04 65.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter : vos nom et prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à vos commandes et retours, échanges avec le service client, préférences marketing, données techniques de connexion et informations relatives à votre navigation.
Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées directement par Caspirolus. Lorsque vous commandez un produit personnalisé, les images et fichiers transmis sont traités uniquement afin d’exécuter votre demande et de gérer le service après-vente associé.
Finalités et bases de traitement
- Traitement, paiement, préparation, livraison et suivi des commandes : exécution du contrat.
- Gestion des retours, remboursements, garanties et demandes adressées au service client : exécution du contrat et obligations légales.
- Prévention de la fraude, sécurité du site et défense de nos droits : intérêt légitime.
- Comptabilité, facturation et respect des obligations fiscales : obligation légale.
- Envoi de communications commerciales lorsque cela est requis : consentement.
- Mesure d’audience et personnalisation non essentielle : consentement lorsque la réglementation l’exige.
Destinataires
Les données sont accessibles au personnel autorisé de Caspirolus et, dans la mesure nécessaire, à nos prestataires techniques : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils de messagerie, services comptables, outils de mesure d’audience et prestataires intervenant dans la prévention de la fraude.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts reposent sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et au respect des obligations légales. Les informations liées aux commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant la durée exigée à des fins comptables et fiscales.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité lorsque celle-ci est applicable, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@caspirolus.com en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les autres cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité ne sont déposés que selon vos choix lorsque votre consentement est requis.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis la bannière ou le lien de gestion des préférences disponible sur le site.
Sécurité
Caspirolus et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer afin de refléter les modifications du site, de nos services ou de la réglementation.